上一页 全文阅读 下一页

第十四章 客户闹事(2)

把事故裁决书扔掉范羽面前。

“你们仔细看看,还说不是你们的责任,这次没有一百万损失费,没门。”客户指着事故裁决书愤怒的说道。

范羽并没有立即说什么,而是想把面前的裁决书拿起来,先看了一下真伪,上面确实有交警部门的公章,才开始看起了内容。

上面写着,本次事故检测为前后刹车片在急刹的情况下,刹车片遇到高温出现破裂所造成的,刹车系统失效。

又因车主反应才汽车保养过和汽车刹车片外观检查,判断出刹车片是才更换不久的,所以说刹车片是劣质产品。

本次报告裁决:本次事故责任方由修理厂与配件厂负全责,其中修理厂负80%,如果对本次裁决有异议,可以提交当地法院提起诉讼。

范羽花了几分钟把这份裁决书前前后后看了两遍,才发现裁决书,抬头看向客户。

“你为什么认为是我们店铺的责任?”

“你们还想抵赖是不是,上面明明写着是你们修理厂的责任。”

范羽把裁决书递向客户。“你在认真的看看,到底是不是我们的责任。”

客户半信半疑的接过裁决书,认认真真的看了一遍,对着范羽说:“没错啊,上面明明写着是你们修理厂的责任。”

“是,没错,是写着修理厂的责任,但是上面写着的是给你更换刹车片的修理厂的责任。”

“我查看了一遍我们给你汽车的维修记录,并没有给你的汽车换过刹车片的。”

范羽耐心的对客户解答道。

“是这样么?”

客户看了看裁决书又转身走向旁边的汽车,拿出维修清单看了看。

“的确不是你们修理厂更换的,不好意思了啊,是我给搞错了。不是你们换的。”

客户满怀歉意的对着范羽说。

范羽也是疑惑不解的问道:“没事,问题解决了就想。那是那家修理店给你换的刹车片呢?”

“哎,当时是在你们斜对面的店铺换的,当时换完给我说是进口陶瓷刹车片,要收费4000元。我觉得他们的收费太高了。”

“所以当时就没有在他们哪里换机油,又看见你们修理厂也在做维修保养这一块,然后下午我就到你们店铺来做的保养。”

“哪成想开出去还没有上高速就出现交通事故了。”

“哦,原来是这样啊!他们做的的确不厚道,怎么能以次充好呢?”

范羽气愤的对着面前的客户说道。

“不说了,老板真的对不住了,我现在要去找他们的麻烦去。”

客户说完就走到斜对面的恒资店去了。

范羽看着他走到斜对面的店铺,不一会就听见斜对面吵了起来。声音越来越大,吵了有一个小时左右,最后是不欢而散。

范羽在最后就听见那个客户走的时候说了一句话:“你们给我等着,这事儿我给你们没完。”

说完,就向

上一页 全文阅读 下一页
  • 年度排行
  • 最新更新
  • 新增小说