您现在可使用的抽奖机会仅为一次”客服妹子客气的说道
闻言，方卫国不乐意了：“过期作废？你们说了么？你们什么时候说了？作为商家你们有义务将奖品使用条件详细告知客户吧？”
“……”客服妹子觉得方卫国说的好有道理，沉默了片刻后，开口道：“我请示一下我们经理”
“那你快点儿！我赶时间！”方卫国催促道
客服妹子差点喷出一口老血，你赶时间，那你就挂电话啊！当然表面上还是不能这么说的，继续客气的说道：“好的！请您稍等片刻”客服妹子说完放下电话，跑向客服经理的办公室
整个客服部其实只有四个人，一个经理和三个客服客服经理的办公室很小，毕竟能记下客服电话并还能记得打过来的客户毕竟少之又少当然，能成功穿越的客户总共也没几个
客服妹子将方卫国的请客告诉了自家经理，经理想了一分钟后说道：“你把电话转给我吧”
“……”
“尊敬的xxxx号客户，您好！我是xxx公司的客服经理，有什么我可以帮您的？”
“不是，你们客服没告诉你事情的经过吗？”方卫国反问道
“啊？”这个客户怎么不按套路出牌啊！作为客服经理在下属面前一定要专业！客服经理马上调整了自己的心态，赶紧补救道：“我们的工作人员说，您希望将未完成的抽奖一并抽取是吗？”
“直接说你们的解决方案？听你的声音还蛮年轻的，怎么办点事儿跟个老娘们儿似的？能不能有点效率？”方卫国吐槽道
“……”客服经理强压下心头那股暴走的冲动，继续说道：“对不起，耽误您宝贵的时间了您反映的问题我们收到了，但是我们公司有明文规定，弥补措施，过期无效您的要求……”
“我管你什么规定不规定的你就告诉我，你们有没有尽到对客户告知义务？”方卫国打断了客服经理的话，直接问道
“额……没有吧？”客服经理不确定的说道
“那就是没有咯没有的话，你们是不是该修改一下服务手册啊？”方卫国直接卡住了客服经理的话头
“额……那您希望得到什么样的补偿？”客服经理决定还是打发走这个家伙算了，在**下去可能就是要赔偿不是补偿了
“我不多要，起码你们得把我那三次抽奖赔给我吧？你们要是连这都办不到，那我只能打投诉电话了”方卫国要求道
电话那头沉默了好一阵，就在方卫国快失去耐心的时候，客服经理的声音再次想了起来：“过期的补偿性抽奖，补回来是不可能的，但是我们可以将四次的时间合并，您将拥有二十分钟的时间进行搜索为了表达我们的歉意，我们将在六个地点上给予您一些优惠”
“看在你们这么有诚意的份上，我就暂且同意吧”方