上一页 全文阅读 下一页

第两百九十章(2)

界观的人们能够有效地在一起沟通

可以说为了能够在需求管理过程中有效沟通,企业需要构建“巴别塔”建设的基础这种建设不但保障了需求管理的有效性,同时也为企业其他跨职能管理的有效沟通建设了共同的基础

需求管理能够有效地平衡企业的远期目标和短期目标

需求管理天然的会有一些需求短期的、目前的产品无法满足,只能放在长期的目标进行管理,使得企业在纷繁复杂的短期经营决策中也能抬头看到长期目标一旦有机会及时的为长期目标布局,为长期需求解决方法

最后一个需求管理的意义在于其有利于帮助企业跨越不连续性

需求管理的意义在于能够使企业抛弃其“存量因素”,也就是技术、产品、模式、资金、规模、文化等等的干扰,把目光集中于客户需求的真正本质上面

这方面的例子实在是太多了,大环境发生变化时候,打败企业的往往不是客户需求变化,不是自身技术不过硬,反而是自身在一条技术道路上走得太远,面对即将发生的不连续性不愿意回头

国际上例如诺基亚、例如柯达、例如百代…;国内例如瑞星、例如苏宁国美

正面案例也很多,比如在郭师傅领导下成功转型的IBM、比如企鹅用微颠覆

企业在需求管理中最容易犯的错误是根本没有需求管理

企业中一般一个职能会对应一个部门,比如人力资源管理对应人力资源部,研发管理对应研发部,工艺管理对应工艺部

即使是在跨职能的管理中,项目管理有个项目部,产品管理有个产品线可是需求管理没有一个需求部这种企业架构常态很容易导致“需求管理”这个重要职能被忽视

结构化的、长期的需求管理能够提高企业决策的正确率但这并不意味需求管理能保障企业一直走在正确的道路上

事实上企业面对的唯一确定性就是一切都是不确定的,偶然性的影响往往远远大于企业自身的努力包含需求管理在内的付出的所有管理努力只能让企业在模糊的、充满迷雾的、避免失败的道路上看远一点点

很多企业虽然在流程、职责甚至考核建设中都顾及到了需求管理的相关内容,但是并没有相应的进行需求管理所必须的基础建设

这种基础建设一般包含两个方面:首先必须有沟通各方一致认可的概念定义缺乏对于常用概念的一致理解是导致沟通效率降低的最大因素,需求管理的各涉及方跨越企业市场、销售、研发、生产、采购、质量、行政等多个部门,这些部门具有不同的知识基础、专业术语、工作方式、交流风格

想在一起有效率的讨论一个事情是非常困难的为了克服这种困难,一致认可的概念定义就是必不可少的

比如两个炒股的人聊天:其

上一页 全文阅读 下一页
  • 今日热门
  • 本周排行
  • 阅排行
  • 年度排行
  • 最新更新
  • 新增小说