总，我说的话你明白吗？”
韩丽雅当然明白
她看过姜白跟小和家纠纷的那期视频，也大致了解发展脉络
就跟这次很像
都是因为很小的事情引起，但公司不重视，不处理，结果闹到后面越闹越大，最终闹上了法庭
韩丽雅深吸一口气：“我明白，此前是我们公司怠慢了，不过也请您理解，因为跟您直接沟通的是外包客服，我们公司压根儿都不知道这事儿，如果知道的话……”
“如果知道，也不会改变什么”
姜白打断韩丽雅的话，淡淡的说道：“这件事情发展到现在，根本不是外包客服的原因，就算她把事情上报了，我真的联系到贵公司的VIP客服，结果还是一样的”
韩丽雅张了张嘴，却没说出什么话来
因为她知道，姜白说的是实情
类似的投诉，绿异公司VIP客服不是没处理过，基本上就是拖字诀，把用户的耐心耗尽也就算是解决了
即便是碰到个别难缠的，也不过是送一个月会员的事儿
姜白这个问题，VIP客服解决不了，最后还是得起诉
韩丽雅沉默了
看来，如果不能同意姜白所有的诉求，他是不会撤诉了
其实这会儿韩丽雅个人是倾向于同意条件，握手言和，避免事情闹大，可她也很清楚，公司高层是不会答应的
韩丽雅扭头看向邵浩洋
后者松了松领带，笑容满面的开口了……